Т-Банк первым на российском рынке запустил сразу несколько BNPL-сервисов (buy now, pay later ― «купи сейчас, плати потом») в едином интерфейсе. Теперь при оплате Долями клиенты смогут получать предложения от других сервисов оплаты частями — без дополнительных переходов между приложениями и повторного ввода данных, сообщается на сайте банка.
Это упрощает процесс покупки и повышает вероятность одобрения заявки: клиент получает решения от нескольких сервисов и может выбрать наиболее удобный вариант, например привычный бренд или интерфейс. Магазин при этом не теряет клиента и повышает конверсию в оплату.
На первоначальном этапе при выборе сервиса оплаты «Долями» пользователям также доступен сервис рассрочек «Давай делить» от ОТП Банка.
Решение работает в пилотном режиме более чем в 4 000 магазинов ― партнеров сервиса «Долями» в онлайне и офлайне. В дальнейшем оно будет масштабироваться.
Как это работает
Чтобы воспользоваться предложением, покупателю необходимо:
Нажать «Оплатить Долями».
Нажать кнопку «Продолжить» и получить варианты одобрения.
Выбрать один из сервисов оплаты частями и оплатить первую долю.
В момент оформления покупки заявка направляется в несколько сервисов, и покупатель мгновенно получает решения по ней. Пользователь в одном интерфейсе видит одобрение заявки и может либо продолжить оплату в предложенном ему сервисе, либо переключиться на другой.
Сумма покупки при этом будет делиться на четыре части: первая списывается сразу, три последующие — автоматически каждые две недели до полной оплаты.
После оформления покупки сумма заказа и магазин будут отображаться в приложении Долями, даже если рассрочка была оформлена в другом BNPL-сервисе. При этом график платежей можно будет отслеживать в приложении того сервиса, который предоставил рассрочку.
Максим Зайцев, CEO Долями:
«Внедрение брокерской BNPL-модели в Долями позволяет повысить вероятность одобрения заявки и упростить процесс покупки. Уже в первую неделю работы сервиса мы увидели рост дополнительного одобрения на 16% и увеличение выдач на 30% за счет подключения внешних провайдеров. Если решение приходит сразу от нескольких сервисов, клиент может выбрать наиболее привычный для себя вариант. Для партнеров это означает рост сквозной конверсии: за счет большего числа одобрений клиент чаще завершает покупку, а доля брошенных корзин снижается».
Александр Рагулин, директор по развитию потребительского кредитования ОТП Банка:
«Мы видим в этой модели не только новые клиентские сценарии, но и новый подход к развитию BNPL-рынка. Объединение сервисов в одном интерфейсе повышает доступность продукта, улучшает вероятность одобрения и формирует более открытую и устойчивую рыночную модель».