Т-Premium (премиальное обслуживание от Т-Банка) представляет новую концепцию сервиса и запускает систему уровней для премиальных клиентов с разным пулом привилегий — Bronze, Silver, Gold и Diamond, сообщается на сайте банка.
В отличие от прежней системы с единым пакетом услуг теперь клиентам доступны разные уровни привилегий, которые присваиваются в зависимости от объема средств на счетах. Чем выше уровень, тем больше эксклюзивных возможностей — от безлимитных проходов в бизнес-залы до персональных инвестиционных, налоговых и юридических консультаций.
При этом все уровни Premium сохраняют базовые преимущества: повышенный кэшбэк, специальные условия по накопительным счетам и инвестициям, страховку в путешествиях, консьерж-сервис, выгодные тарифы на мобильную связь, а также премиальную поддержку 24/7.
Bronze
Уровень Bronze доступен всем клиентам, подключившим Premium за 1990 ₽ в месяц. Обладатели бронзового уровня получают два бесплатных прохода в бизнес-залы международных сетей Every Lounge, MILE·ON·AIR и федеральной сети Grey Wall Pass. Также для них действует скидка 15% на налоговые консультации от сервиса «НДФЛ Гуру», кэшбэк до 60 000 ₽ в месяц, страховка в поездках по России и миру на пять человек с покрытием до 100 000 $ на каждого.
Silver
Silver доступен бесплатно при соблюдении одного из условий: от 3 млн до 4 999 999 ₽ на всех счетах (дебетовых, накопительных, брокерских и вкладах); от 1 млн ₽ на счетах при ежемесячных расходах от 200 000 ₽; официальная зарплата от 400 000 ₽ на карту Т-Банка. Клиенты получают уже четыре прохода в бизнес-залы ежемесячно, кэшбэк за налоговые консультации и персональную инвестиционную консультацию раз в месяц.
Gold
Gold подключается при балансе на счетах от 5 млн до 9 999 999 ₽.
Шесть проходов в бизнес-залы, бесплатная поездка на Яндекс Ultima (до 2 500 ₽), личный менеджер и доступ к инвестиционной аналитике — до пяти консультаций в месяц с ограничением не более двух в день. Особые привилегии включают страховку имущества на 750 000 ₽, дополнительные 15 ГБ интернета от Т-Мобайла ежемесячно при наличии действующего пакета и возможность назначить доверенное лицо.
Diamond
Diamond доступен клиентам с балансом на счетах от 10 млн ₽. Это максимальный уровень с безлимитным доступом в бизнес-залы и двумя бесплатными поездками на такси ежемесячно. Клиенты получают до 15 инвестиционных консультаций в месяц, страховку имущества на 1,5 млн ₽, дополнительные 25 ГБ интернета от Т-Мобайла ежемесячно (при наличии пакета) и бесплатные налоговые консультации с бонусом 20 000 ₽ на составление декларации.
Андрей Щербаков, руководитель премиального обслуживания Т-Банка:
«Недавно мы перешли отметку в 1 млн премиальных клиентов, став лидером рынке по приросту клиентской базы в этом сегменте и одним из лидеров рынка. На этом фоне мы решили полностью переосмыслить наш подход к премиальному обслуживанию, создать систему уровней и сделать привилегии максимально прозрачными и персонализированными для каждого клиента.
Это не просто новый пакет услуг, а система, где рост активов напрямую преобразуется в рост возможностей и комфорта. Наша система уровней — это как прокачка в любимой игре: чем больше баланс, тем круче открываются фичи. Бесплатные лаунжи, компенсации за такси, скидки — все это не просто красивые слова, а реальные привилегии, которые ты ощущаешь каждый день.
Это логичное продолжение нашей стратегии персонального подхода, где каждый клиент получает уровень сервиса, который соответствует его ритму жизни и амбициям».
Уровень T-Premium клиента пересчитывается каждый месяц на основе актуального баланса и финансовой активности. При изменении условий новый уровень активируется в следующем расчетном периоде.
Bronze — Бронза
Silver — Серебро
Gold — Золото
Diamond — Бриллиант
Premium — Премиум