Банк ДОМ.РФ получил сразу несколько наград на ХIХ Ежегодной премии RETAIL FINANCE AWARDS, сообщается на сайте банка.
В номинации «Прорыв года в розничном финансовом бизнесе» банк стал победителем за запуск сервиса онлайн-открытия вкладов для неклиентов банка. Сервис позволяет новым клиентам за считанные минуты открывать текущий счет и оформлять сберегательные продукты через Финуслуги без необходимости идти в офис или ожидать доставку документов. Подтверждение личности полностью происходит в онлайн-режиме. Сервис доступен в любом месте 24/7. Сегодня такой способ открытия сберегательного продукта выбирают 8 из 10 новых клиентов банка. Скоро опция будет доступна и для других продуктов.
Награду за 2 место Банк ДОМ.РФ получил за мультирешение в кредитах наличными в номинации «Лучший розничный финансовый продукт». Данный продукт позволяет мнгновенно предоставлять клиенту несколько кредитных предложений при подаче заявки по QR-коду (без ручного заполнения анкеты и документов). Клиент может выбрать для себя оптимальный вариант продукта: кредит наличными, рефинансирование или комбо: рефинансирование + кредит наличными.
Банк ДОМ.РФ также был отмечен наградой в номинации «CX — AWARD — КАЧЕСТВО СЕРВИСА» за вклад на Сравни. Цифровой сервис банка и финансового маркетплейса обеспечил полностью дистанционное открытие вклада от 10 тыс. руб. до 15 млн руб. Благодаря сервису более 95% заявок подтверждаются банком за 3 минуты, а открытие вклада с момента подачи заявки до перечисления денежных средств занимает не более 5 минут.
RETAIL FINANCE AWARDS — ежегодная премия, на которой вручают награды самым успешным банкам и компаниям, работающим на розничном финансовом рынке.