Денис Мавланов

Заместитель председатель правления, директор департамента заботы о клиентах

«Ренессанс Банк»

Эксперт в сфере банковского клиентского сервиса и digital-трансформации. В качестве заместителя председателя правления и директора департамента заботы о клиентах «Ренессанс Банка» он успешно реализует комплексные проекты по модернизации клиентского опыта. Профессиональный путь насчитывает более 20 лет успешной работы в банковской сфере. Его экспертная компетенция охватывает стратегическое управление клиентским опытом, оптимизацию бизнес-процессов и внедрение инновационных решений в сфере клиентского сервиса.